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淘宝购买食物霉变怎么索赔

吴亮律师2025-07-03温州房产律师

您可以向生产者或经营者要求支付十倍价款或三倍损失的赔偿金。根据《食品安全法》,生产或经营不符合标准的食品需赔偿。若不及时处理,可能导致健康受损且赔偿权益难以保障。
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常见的处理方式有协商、投诉、诉讼三种。应优先选择协商,快速直接;若协商无果,可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决时,可提起民事诉讼。
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食物霉变可索赔。具体操作:1. 保留证据,如拍照、保存购买记录;2. 先与卖家协商,要求赔偿;3. 协商不成,向平台投诉并申请介入;4. 若平台处理不当,向消协或市场监管部门举报;5. 必要时,可准备材料提起民事诉讼,要求赔偿。

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