收快递收费合法吗

收快递柜超时费合法，但须经收件人同意。依据《快递暂行条例》，快递柜可提供增值收费服务，但收件人有权选择是否使用。若未经同意强制收费，将损害消费者权益，可能引发投诉和法律纠纷。
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快递收费需分情况。操作如下：1. 若快递柜免费期内取件，不产生费用；2. 超时取件被收费，先查快递合同是否同意使用快递柜；3. 未经同意被收费，与快递公司沟通退款；4. 沟通无果，向邮政部门投诉或法律途径解决。
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处理快递收费问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与快递公司协商；协商无果可向邮政管理部门投诉；若权益受损严重，可考虑提起诉讼维护自身权益。